Vous cherchez le prix d'un site internet et vous tombez sur des pages qui vous expliquent longuement que tout dépend de votre projet, avant de vous inviter à demander un devis. C'est vrai, et c'est inutile. Quand on prépare un budget, on a besoin d'un ordre de grandeur avant d'appeler qui que ce soit.
Alors commençons par là. Ensuite, nous verrons pourquoi deux devis pour le même site peuvent varier du simple au triple, ce qu'il faut vérifier avant de les comparer, et le poste de dépense qui arrive après la mise en ligne et que beaucoup de prestataires passent sous silence.
Le prix d'un site internet, en fourchettes
Chez MRTN Studio, un site vitrine sur mesure démarre à 1 500 € HT. Un site avec back-office, c'est-à-dire avec un outil qui vous laisse modifier vos pages et publier sans nous appeler, se situe entre 3 000 et 3 500 € HT. Une boutique en ligne ou un outil métier se chiffrent après un cadrage, parce que le périmètre y change tout : un catalogue de douze produits et un catalogue de huit cents n'ont rien en commun.
Ces montants sont les nôtres. Ce ne sont pas une moyenne du marché, et je me méfie beaucoup des pages qui en annoncent une. Sur une requête comme « prix d'un site internet », vous trouverez des fourchettes allant de 500 € à 50 000 €, ce qui est exact et ne vous aide en rien. Le mot « site internet » désigne aussi bien une page unique montée sur un modèle qu'un outil de réservation connecté à votre logiciel de gestion.
Si un prestataire refuse de vous donner le moindre ordre de grandeur avant un rendez-vous d'une heure, ce n'est pas toujours mauvais signe. Mais posez-lui la question par écrit : un professionnel qui connaît son métier sait situer un projet à 30 % près en lisant trois lignes de description.
Site vitrine, site sur mesure, boutique : trois budgets différents
La première chose à faire est de savoir dans quelle catégorie tombe votre projet. C'est elle qui fixe l'ordre de grandeur, bien avant le choix du prestataire.
| Type de projet | Fourchette chez MRTN Studio | Ce que ça recouvre |
|---|---|---|
| Site vitrine sur mesure | à partir de 1 500 € HT | Cinq à huit pages, un design conçu pour vous et non choisi dans un catalogue, les bases SEO en place et un formulaire de contact qui fonctionne. Les contenus sont retravaillés à partir des vôtres. |
| Site avec back-office | 3 000 à 3 500 € HT | Le site vitrine, plus un espace d'administration qui vous laisse créer et modifier vos pages. C'est ce qui vous rend autonome, et c'est aussi le poste que les devis les moins chers suppriment en premier. |
| Boutique en ligne ou outil métier | chiffré après cadrage | Paiement, stocks, comptes clients, connexions à vos outils existants. Impossible à chiffrer sérieusement sans avoir vu le catalogue et la logistique. |
Une remarque sur le site vitrine, parce que c'est la demande la plus fréquente. On peut avoir un site vitrine pour 500 € : il suffit de prendre un modèle existant et d'y poser votre logo. Ce qui coûte, ce n'est pas la mise en ligne, c'est le travail en amont. Décider quelles pages existent, dans quel ordre on raconte votre offre, ce qu'on met en avant et ce qu'on coupe. Ce travail-là ne se délègue pas à un modèle.
Les six postes qui font varier un devis
Vous allez recevoir des devis qui ne se ressemblent pas. Dans la quasi-totalité des cas, l'écart vient de ces six postes. La troisième colonne est celle qui vous servira le jour où vous aurez deux propositions côte à côte.
| Ce qui pèse sur le prix | Pourquoi | La question à poser |
|---|---|---|
| Le nombre de pages et de gabarits | Un gabarit est un modèle de page. Six pages qui partagent deux gabarits coûtent bien moins cher que six pages toutes différentes. | Combien de gabarits différents mon site demande-t-il ? |
| Qui écrit les textes | C'est le poste le plus sous-estimé, et de loin. Un site livré avec des textes à trous attend indéfiniment que vous les remplissiez. | Les contenus sont-ils inclus, ou dois-je les fournir ? |
| Le design | Un modèle acheté, un modèle personnalisé et une création sur mesure représentent trois charges de travail sans rapport entre elles. | Ce design existe-t-il déjà ailleurs sur internet ? |
| Le back-office | Vous rendre autonome suppose de construire un espace d'administration, de le brancher aux pages et de vous former dessus. | Pourrai-je modifier mes pages sans vous appeler ? |
| Les fonctionnalités | Réservation, version anglaise, paiement, espace client : chaque brique ajoute de la conception, du développement et des tests. | Qu'est-ce qui est inclus, et qu'est-ce qui sera facturé en plus ? |
| Le référencement de départ | Un site peut être livré magnifique et invisible. Structure des titres, vitesse, données structurées : cela se construit pendant le projet, pas après. | Que faites-vous concrètement pour le SEO avant la mise en ligne ? |
Si vous ne devez en retenir qu'un, retenez le deuxième. J'ai vu des sites terminés à 90 % rester hors ligne pendant huit mois parce que personne n'avait tranché la question des textes au moment du devis.
Et pour votre projet à vous ?
Décrivez-nous votre projet en trois lignes. Nous vous répondons sous 24 heures avec une fourchette et ce qui la fait bouger.
Le budget que presque aucun devis ne mentionne
Un site n'est pas un objet qu'on achète une fois. Il tourne sur un serveur, son nom de domaine se renouvelle, ses dépendances techniques reçoivent des mises à jour de sécurité, et quelque chose finit toujours par casser. Ces frais existent chez tout le monde. La seule question est de savoir s'ils apparaissent sur le devis ou s'ils vous tombent dessus au bout de six mois.
Chez nous, l'abonnement est obligatoire et il est annoncé dès le départ. Il couvre l'hébergement et la maintenance, et il est dû tant que nous hébergeons le site. Son montant dépend du site : un vitrine sans back-office coûte moins cher à maintenir qu'un site avec espace d'administration. Il n'y a aucune durée d'engagement. Vous résiliez quand vous le souhaitez, et vous partez avec votre code et votre nom de domaine.
La question à poser à tout prestataire : si je pars dans deux ans, qu'est-ce que j'emporte ? Le code, le nom de domaine et les contenus devraient être à vous. Ce n'est pas le cas partout, en particulier chez ceux qui hébergent votre site sur leur propre plateforme et facturent un loyer mensuel pendant trente-six mois.
Un chiffre réel plutôt qu'une fourchette
Les fourchettes rassurent sans vraiment informer. Voici donc le seul montant précis que nous publions, et il porte sur une refonte plutôt que sur un site neuf, parce que c'est le chiffre que nous avons réellement et que je préfère donner un chiffre vrai sur un projet voisin qu'un chiffre inventé sur le bon sujet.
Une refonte complète avec back-office que nous avons livrée a été facturée 3 200 € HT, suivie d'un abonnement maintenance et hébergement de 59 € par mois la première année, puis 79 € par mois. Soit environ 3 900 € la première année. Le détail poste par poste est dans notre guide du prix d'une refonte de site internet.
Pour un site neuf de périmètre comparable, l'ordre de grandeur est le même : la reprise de l'existant et la migration des anciennes adresses coûtent du temps, mais partir d'une page blanche en demande aussi, puisque tout le contenu est à produire. Comptez trois à cinq semaines entre le lancement du projet et la mise en ligne, hors délais de validation de votre côté.
Pourquoi un site pas cher coûte souvent plus cher
Je ne vais pas vous dire qu'un site à 600 € est toujours une mauvaise idée. Pour une activité qui démarre et qui a seulement besoin d'exister quelque part, c'est parfois la décision raisonnable. Le problème n'est pas le prix, c'est ce qu'on découvre ensuite.
- Le site est construit sur une plateforme fermée. Au moment de partir, il n'y a rien à emporter : tout est à refaire.
- Le design vient d'un modèle utilisé par des milliers d'autres entreprises. Votre page d'accueil ressemble à celle de votre concurrent, parfois à la couleur près.
- Personne n'a réfléchi au référencement. Le site existe, Google ne le propose à personne, et vous le découvrez au bout d'un an.
- Les mises à jour ne sont faites par personne. Un site laissé sans maintenance devient une porte ouverte, et une faille sur votre site se paie en réputation.
- La facture d'extensions mensuelles s'accumule. Formulaire, réservation, traduction, statistiques : chaque brique a son abonnement, et le total dépasse vite celui d'un site sur mesure.
Le vrai calcul n'est pas le prix du site. C'est le prix du site divisé par le nombre d'années pendant lesquelles il fera son travail. Un site à 1 500 € qui tient cinq ans et ramène des contacts revient moins cher qu'un site à 600 € refait trois fois. Sur ce que veut dire « faire son travail », nous avons écrit un article entier : un site internet qui ramène des clients.
Comment obtenir un prix fiable
Un devis sérieux se prépare. Plus votre demande est précise, moins les propositions divergeront, et plus vous pourrez les comparer vraiment.
- Listez vos pages. Même approximativement. C'est la donnée qui structure tout le reste du chiffrage.
- Dites qui écrit les textes. C'est le poste qui fait basculer un devis, et celui que les prestataires chiffrent le plus différemment.
- Précisez si vous voulez être autonome après la mise en ligne. La réponse décide de la présence ou non d'un back-office, donc de la fourchette.
- Donnez votre budget. Beaucoup hésitent, par crainte qu'on s'aligne dessus. En pratique, un budget annoncé permet surtout de vous dire tout de suite si le projet est faisable, plutôt que de perdre trois semaines.
- Demandez ce qui se passe après. Hébergement, maintenance, propriété du code : par écrit, avant de signer.
Et comparez à périmètre égal. Deux devis qui portent le même titre peuvent décrire deux chantiers sans rapport. C'est la source numéro un des écarts que les gens prennent pour de la malhonnêteté, alors qu'il s'agit le plus souvent d'un malentendu sur le contenu de la prestation.