Un site ne tombe presque jamais d'un coup. Il se dégrade en silence. Un certificat qui expire, un formulaire qui n'envoie plus rien, des pages qui ralentissent mois après mois, une brique logicielle qui n'a pas été mise à jour depuis deux ans. Le jour où vous l'apprenez, c'est souvent un client qui vous le signale, et vous ne savez pas depuis combien de temps ça dure.
MRTN Studio héberge et maintient les sites qu'il conçoit, dans un seul abonnement, avec un interlocuteur unique. Pas de ticket qui disparaît dans une file d'attente, pas de prestataire à relancer : vous écrivez, vous avez une réponse sous 24 heures.
Le défaut le plus coûteux est aussi le plus discret : un formulaire de contact qui cesse de délivrer ses messages. Rien ne casse visiblement, aucune page d'erreur n'apparaît, vous recevez simplement moins de demandes. Puis plus du tout. Sans surveillance, ce genre de panne peut durer des semaines avant que quelqu'un s'en aperçoive, et les prospects perdus ne reviennent pas.
Viennent ensuite la sécurité et la performance. Un site dont les dépendances ne sont jamais mises à jour accumule des failles connues et publiées, qui sont exactement celles que les robots testent en premier. Et un site qui ralentit perd des visiteurs avant même d'avoir affiché son contenu, ce qui pèse à la fois sur vos conversions et sur votre référencement.
Nous développons en Next.js, sans WordPress et sans plugins. Ça change la nature même de la maintenance : il n'y a pas de catalogue d'extensions tierces à surveiller, pas de mise à jour de CMS qui casse la mise en page, pas de greffon abandonné par son auteur qui devient une porte d'entrée. Moins de pièces mobiles, donc moins de choses qui se cassent toutes seules.
L'hébergement fait partie du même abonnement, sur une infrastructure à 99,9 % de disponibilité. Vous n'avez ni serveur à gérer, ni renouvellement technique à surveiller, ni facture d'hébergeur séparée à suivre.
Si votre site a été construit par quelqu'un d'autre, la première étape est de le regarder avant de promettre quoi que ce soit. Nous examinons sa technologie, son état de mise à jour, ses performances réelles et ce qui peut être corrigé sans tout reprendre. Vous recevez un constat écrit, y compris quand il n'est pas à notre avantage.
Deux issues possibles, et nous disons laquelle s'applique : soit le site est sain et la maintenance a du sens, soit son socle technique est à bout et il vaut mieux investir dans une refonte de site internet plutôt que de payer chaque mois pour retarder l'échéance. Nous préférons refuser une maintenance que facturer l'entretien d'un site qui ne peut plus progresser.
Trois questions reviennent toujours : ce qui est compris, combien ça coûte, et ce qui se passe si j'arrête. Voici les réponses directes.
Un seul abonnement couvre l'hébergement du site et son entretien technique : mises à jour, surveillance de la disponibilité, correctifs, et les petites retouches de contenu du quotidien. Le périmètre exact est écrit noir sur blanc au devis, pas laissé à l'interprétation.
Il n'y a pas de tarif unique, parce qu'un site vitrine de cinq pages et un site avec back-office et base de données ne demandent pas le même travail. Le vitrine est le moins cher des deux. Le montant est fixé au devis, gratuitement, avant tout engagement.
L'abonnement est dû tant que nous hébergeons votre site, et il s'arrête quand vous le décidez, sans durée minimale ni pénalité. Le code et le nom de domaine vous appartiennent depuis la livraison : si vous partez, votre site part avec vous.
La maintenance intéresse surtout ceux pour qui le site est un outil de travail, pas une plaquette.
Entreprises et indépendants dont le site reçoit des demandes de devis et qui ne peuvent pas se permettre de les perdre en silence
Commerces et établissements de Nice et de la Côte d'Azur sans personne en interne pour s'occuper du technique
Propriétaires d'un site livré par un prestataire qui n'est plus joignable
Structures qui veulent une seule facture et un seul interlocuteur pour l'hébergement et l'entretien
Oui, tant que nous hébergeons votre site. Il couvre l'hébergement et l'entretien technique, qui sont indissociables : nous ne mettons pas en ligne un site que personne ne surveille. En revanche il n'a aucune durée d'engagement et se résilie à tout moment, et vous repartez avec votre code et votre nom de domaine.
Le montant dépend du site : un vitrine de quelques pages demande moins de travail qu'un site avec back-office, base de données et espace client, et coûte donc moins cher. Le chiffre exact est établi au devis, gratuitement et poste par poste, avant toute décision de votre part.
Nous commençons par l'examiner, et nous vous disons honnêtement ce qu'il en est. Certains sites sont sains et se maintiennent très bien. D'autres reposent sur un socle technique en fin de vie, et payer une maintenance mensuelle ne fait alors que retarder une refonte devenue inévitable. Dans ce cas nous le disons plutôt que de prendre l'abonnement.
C'est la question à se poser, et elle a besoin d'une vérification, pas d'une intuition. Un formulaire peut afficher un message de confirmation parfait et n'envoyer aucun courriel. Faites le test depuis une adresse extérieure à votre entreprise, et vérifiez aussi le dossier indésirable de la boîte destinataire. Si vous n'êtes pas sûr, envoyez-nous l'adresse de votre site, nous le testons.
Les deux cas existent. Des images trop lourdes, un hébergement sous-dimensionné ou des scripts tiers accumulés se corrigent en maintenance. En revanche un site dont la lenteur vient de son architecture ne s'optimise pas, il se reconstruit. Notre page refonte de site internet à Nice détaille comment nous reprenons un existant sans perdre le référencement acquis.
Oui. La maintenance se fait à distance, donc la distance n'est pas un sujet : nous travaillons avec des clients sur l'ensemble de la Côte d'Azur. Nous sommes basés à Nice, ce qui permet de se rencontrer quand le projet le justifie.